业务流程管理（business process management，bpm）不是一个新概念，甚至不是一个新名词。它是从相关的业务流程变革领域，如业务流程改进（bpi）、业务流程重组（bpr）、业务流程革新中发展起来的。流程管理技术也是从早期的工作流管理、eai、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术中发展起来的。
制订企业BPM策略是一项复杂的任务，涉及许多步骤和人员，众所周知，业务流程管理(BPM)可以带来以下好处：简化流程、改善客户服务、提高法规遵守效率、改进风险管理、加强应对不断变化的商业环境的响应能力，不过前提是BPM项目要得到有效地执行。一项行之有效的企业BPM部署策略其实与具体的解决方案、甚至与所部署的具体流程没有关系。不管你用什么软件，也不管你把BPM部署到哪个部门，这些最佳策略都适用。
在SOA和BPM联合发展的浪潮下，我们首先要明确的是，BPM与SOA的本质是截然不同的:SOA是一种架构方法，BPM则是一组流程协调管理理念。没有SOA之前，BPM产品已经出现并成功应用。BPM和SOA已经联合为相映生辉的状态，一个企业业务流程的高级涉众，应该从战略高度针对企业流程进行梳理、分析、规划，同时在战术层面需要物色合适的企业系统架构师，以便正确地实施BPM和SOA的混合分步部署，在BPM流程分析基础上，持续改进，识别出最有价值的业务流程模型去实施企业级SOA;在企业级SOA基础上，逐步积累，更加深入广泛地推广BPM应用。而合理采用融合SOA和BPM的软件产品，会带来事半功倍的效果。
从专业厂商的发展可以看到，业务事件管理(business event management，BEM)和复杂事件处理(complex event processing，CEP)将会是整合SOA和BPM的业务流程管理套件发展新阶段的重要技术。BPM无论从技术还是方法上都将促进SOA的发展，从BPM的IT需求与SOA技术角度上看，BPM与SOA的融合也具有先天优势。企业BPM系统的实施往往从最简单的开始，逐渐提升为复杂的BPM系统。而SOA模块化的特性正好吻合了此特性。
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专家答疑
技巧
当我期望用BPM建模工具来配合面向服务架构的时候， 应该在工具中寻求的关键特征是什么呢？当设法确信你的BPM工具充分利用你的SOA成果时……
横跨许多大洲和时区，做分布式软件开发是现实的。根据我的经验，在分布式开发环境中，瀑布式和敏捷软件开发方案都有缺点。
假设：CEO或者CIO说我希望就我们可以在云端做什么做一下分析，特别是在节约成本方面。在回顾打算采纳云的提议的时候，架构师应该问些什么问题？
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