5、SaaS模式就是长尾理论的现实实现

　　我要说的是，若不能满足80%软件用户的各种软件使用需求，就与长尾理论无关。

　　一些没有完整阅读《长尾理论》这本书的读者以为，一个软件产品用户采用租赁的方式，持续付费就叫长尾模式，那是大错特错。一些SaaS模式软件厂商宣布，他们的产品面向中小企业，而中小企业虽然不如大企业那样具有支付能力，但数量巨大，所以，这叫长尾，那是更加的错误。

　　长尾理论将在SaaS业务发挥巨大作用，但这不是今天的SaaS!

　　所谓长尾理论是指，当商品储存流通展示的场地和渠道足够

　　宽广，商品生产成本、销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。

　　这个理论是说大量非热销产品在一个较长时间内的总和效应，不是指单一产品，任何单一产品还是有可能被完全淘汰或收入极少。长尾理论适合卖场商业模式或平台类运营商模式。

　　互联网SaaS软件企业销售的是虚拟产品，存储、支付、服务和交付成本几乎为零，可以把长尾理论发挥到极致。google adwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说，虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

　　SaaS最适合长尾理论经济模型，但是有几个条件要达到:

　　第一，SaaS软件产品种类足够多，基本满足80%情况下的用户需求。第二，足够便宜，基本接近免费。第三，足够容易找到和使用。第四，足够长时间存在，随时需要它都在那里。第五，即使只用一个用户，SaaS产品也提供完整服务和功能。所以，不要乱用长尾理论，SaaS产品独立运行与长尾理论无关。

　　6、SaaS模式软件比传统软件更先进

　　错!SaaS软件在功能上还远远达不到传统软件的质量和效果。

　　来看看，SaaS软件商们再用什么样的新名词包装自己的。

　　SOA:就是一个口号，类似于大家团结起啦!

　　基于SOA理念处理了大大小小很多联盟，可是他们到底做出了什么呢？不断的开会，不断的喊口号，不断的呼喊互联互通，可是没有人愿意实际行动，就算行动也多半是停留在商业造势的目的。

　　而传统软件30年前就开始基于微软公司Windows的标准或Linux的标准开发，这就是我们熟知的“For Windows”这个词的由来。今天，任何一款传统软件的使用说明中都会有一个醒目的标注:运行环境Win2000，Win98，Vista等。我们还没有看到B/S架构的SaaS软件商有类似统一的标注。

　　AJAX:一个更傻瓜的浏览器用编程语言!

　　AJAX主要满足页面局部刷新时不再需要整个页面刷新，只是让做浏览器开发的工程师多了一个工具，但这远远无法与传统的非脚本编程语言相比，C语言开发出来的软件几乎达到了登峰造极的地步，以至于近几年来，几代C语言软件工程师一直在使用它。

　　Web OS：就当作是网上应用导航页面吧，毫无实际用途

　　个别Web开发爱好者将浏览器页面模仿成Windows桌面模样，链接或增加模仿桌面传统软件的几个Web应用，就以为开发出了OS系统，实在是太幼稚。

　　开放API：看起来更像是公开用户数据。

　　大家本来就是基于互联网浏览器标准和HTML及数据库标准，没有什么再需要开发的了，为了占有开放API这个名词，索性就开放数据吧，但又不能把有用的数据开发给潜在的对手，所以，出现了互联网SNS，SaaS等厂商虚假开放的场面。

　　做平台(PaSS)的就更没有什么可以开发的了，只是提供了服务器，带宽和宣传费用而已。

　　云计算:与SaaS无关。

　　事实上，传统软件由于没有浏览器的约束，在用户本地操作系统内利用客户本地CPU运算，完全兼容用户本地的各种驱动、硬件、外设、资源，是最适合用户使用的软件形式，我们也使用了35年的这类软件。

　　但是，直到今天，浏览器软件还是无法实现动态屏幕渲染、本地计算、不依靠页面刷新、高速运营的软件效果。仅仅是赶时髦就是要B/S应用软件就有些不值了，如果为了好奇或临时使用，是可以尝试一下B/S应用的，只要愿意承担试用的成本。

　　7、SaaS模式软件市场巨大并已经在2008年取得辉煌成绩

　　谎话! 国内SaaS模式软件公司生存状况并没有想象的那么好。

　　业界有媒体报道，“中国SaaS市场08年二季度规模达到30.44亿元”。

　　报道中称:阿里本季度软件收入1，100万元，位居市场第一;铭万本季度收入658万，占据市场第二位;金算盘本季度收入624万，环比增长14.5%，排名市场第三。

　　一、二、三名加起来2382万元，是总数30.44亿的 0.7%。

　　且不说这一、二、三名收入里有多少水分，看看国内还有什么SaaS厂家？有什么SaaS产品？可以卖出另外的价值29亿元人民币的SaaS产品？其它的 99.3% 被谁赚去了？

　　不久，SaaS研究机构计世资讯又调查说，2008年1-6月中国的SaaS注册用户只有58万。如果注册用户58万，那么按统计平均，付费用户不会超过10000个，平均每个用户付费5000元，上半年全体中国SaaS厂家收入最多实现5000万人民币。

　　如何达到30亿？更何况，这58万注册用户数据是如何统计出来的，有多少水分？据我的分析，实际情况应该远到不了这个数字。如果阿里旺旺的用户也算SaaS注册用户，那要大于这个数字，可是这就失去统计的意义了。

　　所以，SaaS的鼓吹手胡乱敲锣打鼓，忽悠不明事理的厂商和用户。这有什么好处呢？用户的眼睛是雪亮的，中国现在没有适合广泛市场的SaaS产品!某些厂家完全曲解和误解SaaS本质，以为原有软件产品扣个SaaS的帽子就能提高销售业绩。

　　国内SaaS的种子还没有发芽，可能种子品种就已经不对了。请行业人士冷静思考，不要重走ASP失败之路。

　　8、SaaS模式软件因为提供了用户免费试用所以容易被用户接受

　　“先试后买是SaaS区别于传统软件的一大优势”。

　　错!任何软件都可以试用，这已经淋漓尽致的表现在“共享软件”这个名词上了。

　　“共享软件”的英文原文是"Shareware"。 原文来源思路就是“先用后付款”。

　　可是，据全球最大共享软件销售商统计，只有0.5%的用户最后花钱购买共享软件，而主要还表现在杀毒软件这种类型。

　　软件一旦允许用户有机会试用，大概就不再有收到钱的可能了。

　　所以，B/S架构的SaaS模式软件也不例外，除非强制限制用户将使用软件产生的数据转移到别的软件或帐号，这不是软件的价值，是数据存储和数据格式约束了软件的通用性。

　　SaaS与传统软件最大的区别是“租”，就像每个人可以坐出租车解决出行问题，而不必非要买辆车一样。

　　SaaS软件用户按软件使用次数交付租金租，按使用时长交付租金，按买断时间交付租金，降低一次性支付额度，才是SaaS模式最闪亮的地方，互联网使这种销售模式得以有条件实现。说明书和演示足以让用户了解产品功能和特色，试用只是验证真实性而已。

　　提供试用版很正常，不提供也可以。除非，不让试用户就可能拒绝，那这软件本身就没有什么价值。

　　美国《商业周刊》对SaaS的评价与我的观点类似，摘抄给各位:

　　2008年7月24日，美国权威的《商业周刊》提出了对目前热门的SaaS的质疑，主要观点如下:

　　第一，SaaS更便宜。根本不会的，可能会更贵。原因是本来多数的服务提供者就是按月收费的，分摊费用的想法不是新的。

　　第二，SaaS减少了硬件投资。对了一半，SaaS提供商负责服务器和软件维护，确实降低了这方面的费用;但与此同时，你需要更快、更可靠的宽带接入了，并且需要不断升级客户端。

　　第三，SaaS安装起来更快。这就像宜家说他们的家具好安装一样，没错的，简单软件是这样的，但是对复杂软件可就不同了。

　　第四，你的数据是安全的和备份了的。SaaS提供的安全性，会比GE丢失了650000用户信息，英国情报机构在火车上丢失了基地组织的保密文件更让人可信吗？

　　第五，其实你已经使用了多年的SaaS了:银行账户。正确。那是因为我们能够相信联邦储备保险银行，但我怎么相信无数的SaaS提供者呢？