中国电信业正处于向信息服务业的战略转型期，业务基础架构的复杂性已成为运营商的“服务瓶颈”。对于移动运营商，已经过了以前的基于语音时代的高ARPU值的黄金期，移动用户正在要求多样化服务，包括文字、图像、视频等数据服务。固网方面，则呈现移动替代固网的趋势，无论是用户数还是ARPU值都有一定的下降，固网运营商也在采取积极措施，从固网与移动的融合(FMC)、价格和数据业务等方面为客户提供增值服务，来保持现有的客户群并增加收入。要实现这些转变，陈旧的电信业务基础架构造成的“瓶颈”亟待打破。
为了有效提升数据业务以突破发展瓶颈，运营商在改造网络基础架构、向着NGN演进的同时，还需使业务的部署变得更加便捷，从而激励更多的业务提供商积极参与到电信增值业务领域中来。中间件厂商可能由此找到切入电信业的新的增长点：将SOA理念引入电信运营支撑体系，为运营商提供服务交付平台(SDP)。
借SOA实现开放与整合
运营商现有业务基础架构是基于面向语音和交换的网络，不适于快速响应用户需求，创建和交付综合数据服务。
为了突破这一瓶颈，运营商在向着NGN演进的同时，还需使业务的部署变得更加开放、便捷，从而激励更多的SP、第三方服务提供商积极参与到电信增值业务领域中来，并且要兼顾当前已经运行的业务，使之平滑过渡到NGN，这是NGN部署要根本解决的问题。
软件平台厂商和ISV由此找到了新的切入点：将SOA理念引入电信业。
SDP(服务交付平台)通过软件基础设施平台来帮助运营商快速开发并交付数据、语音、视频以及移动内容提交等新型服务，并以SOA(面向服务的架构)将新服务与现有服务系统整合，实现向开放标准架构的转移。
SDP作为一个多层次、面向服务的架构，其价值在于使运营商更灵活地响应用户需求，并降低交付和运营成本。在技术层面，电信行业需要自定义的灵活应用程序和服务，而采用基于SOA(面向服务的架构)策略有助于从服务域中抽象出业务域，从而解决电信业务基础架构的难题。
SDP帮助运营商在NGN网络之上构建一个开放的数据业务开发、部署的软件平台，同时还能整合现有的业务。借助SDP支持的业务网关以及WebServices/ParlayX技术，运营商可将网络开放给CP/SP和其他第三方，使他们能够迅速开发、集成和部署与OSS紧密结合的数据业务。
从研发到规模部署
电信网络即将进入向NGN演进的关键时刻，SDP在此进程中将成为打通电信与IT的桥梁，推动电信服务加快创新的步伐。软件业巨头BEA、IBM、微软、Oracle、Sun都先后推出了SDP产品，Oracle甚至为此收购了Hotsip和Net4Call。IT服务厂商惠普、埃森哲也开发出并行服务交付平台，向这一机会靠拢。
其实，早在2005年，SDP已成全球电信业热点话题，但其应用有赖于NGN网络部署的推进状况。
运营商建设NGN网络的进程可分为三个阶段：第一阶段是利用NGN实现运营商长途网的优化改造；第二阶段是利用NGN提供新型增值业务；第三阶段是利用NGN实现新建和替换本地网的功能。
2006年12月28日，中国电信宣布其软交换长途骨干网工程(DC1)完成最终验收，这标志着国内运营商才跨越了NGN的第一阶段，开始步入第二阶段。
由于国内的NGN建设尚处于初期阶段，所以易观国际预计，2007年将是IT厂商对于SDP加大研发投入的一年，但2007年还无法获得市场回报。最早至2008年下半年，SDP才有可能在中国电信业获得规模化应用，并为IT厂商带来相当可观的市场价值。
合理的策略
对于IT厂商HP、BEA、IBM、Oracle、东方通科技等，应稳健的投入SDP研发。基于易观国际以上的预测，在2007年还不可能在SDP方面获得回报，因而在研发和营销SDP解决方案时，都须要仔细地评估投资回报。
适当引领运营商的应用理念，但不可太超前。可以预期今后一两年，运营商推出的很多应用服务仍然不是基于SIP/IMS的，因而IT厂商首先要致力于帮助运营商提升基于现有基础网络的服务。
此外，IT厂商应当有重点地研发SDP：结合特定运营商的需求，确立自己在SDP中的优势领域。因为运营商部署SDP时有不同的实施策略和业务模式，试图提供“以不变应万变”的普适性SDP解决方案显然是不可行的。
为运营商提供丰富的策略管理模板。因为运营商将把SDP开放给广泛的第三方服务开发商、SP、CP，因而就需要IT厂商预置策略管理的“最佳实践”模板，以便复用。
于国内网络设备供应商华为、中兴、大唐电信等，应当及早与中间件厂商就SDP结成战略合作，尤其要选择那些已经帮助过电信运营商进行SOA实践的中间件厂商。
对于电信运营商，在大规模地投资于SDP之前，应当在外购和自行开发之间权衡。
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中间件在传统的运营支撑系统的EAI架构中本就占据核心地位，NGOSS推荐的信息总线技术体系就是以中间件来黏合各功能模块。但是，这种刚性的技术架构已经不适应数据业务对灵活、开放、快速部署的要求。而且，基于EAI的架构还存在大量的隐性成本，比如非标准化、无法复用、互操作困难等。
可能的解决之道就是把面向服务的架构(SOA)理念引入电信运营支撑系统，把彼此分隔的OSS分系统通过标准的SOA协议变成一个统一的整体。这种全新的应用软件架构，将电信业务(主要是数据业务)封装成为相互独立的服务模块，然后再通过完备定义的接口相互联系起来。
SDP位于应用层和网络控制层之间，其实质正是基于SOA以标准的中间件来重构传统的BOSS。当然，运营商对SDP的采用，会采取新旧系统并立的渐进策略；相应地，SDP也会以NGN之上的数据业务为切入点。今后，随着所有电信业务实现IP化，SDP有可能将原有的BOSS系统完全“消化”。