企业提升竞争力及成长的重要关键即在于是否具有立即变更及最佳化商业流程的能力。当支持的IT 资产无法弹性地反应变动的商业需求时，将会影响组织的灵活度。从应用链接库解除锁定IT 资源，并让整个组织得以广泛地使用这些资源的功能，如此将可促进商业流程最佳化及组织的灵活度。服务导向架构(SOA) 为一项设计方法，它可促进较佳的 IT 与商业需求整合，让员工、客户及商业伙伴可更快速地反应及适应变动的企业压力。

　　本文探索 SOA 的企业基本原理以及微软的“真实世界”SOA。微软提供全面地 SOA 功能与服务，其提供开发业者、系统架构师及IT 专业人员用来建立及维护 SOA 解决方案的工具、技术、架构与导引，并提供个人化生产力软件让企业用户得以简化并最佳化商业流程，进而增进生产力、降低成本且促进组织的灵活度。