内容摘要
软件管理着今天的业务。因此，软件和系统开发项目的成功与否会直接影响到公司的生存。目前，竞争日益激烈，客户越来越挑剔。自然，人们对软件质量和用途的期望也大幅度提高。但因为以下两个不同因素的合力作用，现在的商业环境给我们带来了更大的难题。第一，最近经常在媒体上被曝光的公司丑闻表明，管理不力或不遵守规则可能遭到起诉。CEO 遭到审判的梦魇在许多主管和股东的心中挥之不去。第二，经济越来越全球化，竞争压力越来越大，许多公司不得不采取更灵活的竞争方式来满足客户的需求。如果制度还那么僵化，就会败给世界各地那些有准备、有意愿和有能力提供更优质、更低廉解决方案的竞争对手。